Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 789k app

789k app xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn biết rõ dữ liệu cá nhân của mình được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào khi truy cập và giao dịch trên nền tảng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại khu vực được phép theo pháp luật địa phương
789k app Chính Sách Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Tại 789k app
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh bên dưới. Hãy chuẩn bị tên tài khoản và phương thức thanh toán đã liên kết để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc, kèm xác nhận tiếp nhận.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 789k app để được hỗ trợ tài khoản và thắc mắc về chính sách dữ liệu cá nhân.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 789k app Xử Lý Và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, đảm bảo dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bị đọc trộm trong quá trình truyền tải. Quyền truy cập nội bộ vào dữ liệu người dùng được giới hạn theo vai trò và ghi nhật ký đầy đủ.

Mã Hóa Dữ Liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hóa SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, kết nối luôn được bảo vệ ở mức kỹ thuật cao nhất.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu Trữ Và Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch theo thời hạn pháp lý yêu cầu, rồi xóa hoàn toàn.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính thành công.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các thắc mắc phổ biến mà người dùng tại Việt Nam thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ quyền truy cập thông tin đến quy trình xóa tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví như MoMo hay ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch, không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch qua các cổng thanh toán như Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản để xác minh. Sau khi xác nhận danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện hiệu suất tải trang. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến số dư tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được lưu khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, lịch sử giao dịch được giữ theo thời hạn pháp lý tại khu vực áp dụng, sau đó bị xóa hoàn toàn khỏi hệ thống.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 789k app tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật của từng vùng.